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새출발기금

채무조정약정 전자인증확인 설치 안내

2023. 04.

소상공인자영업자

새출발기금

<< 유의 사항>>

ㅇ 전자인증확인 설치 및 인증확인 약정서 파일은 PC에서만 가능합니다.

※ 모바일에선 전자인증 진본확인 불가

※ 전자인증 진본확인 여부는 약정체결이 정상적으로 되었는지 여부와는 별개

(전자서명에 따른 약정 정상체결 여부 확인은 채무조정 약정 및 확인 페이지 내 상담상태 가 ‘약정체결’인 경우로 확인 가능)로 대외기관에 채무조정에 관한 증명서 제출 경우 등을 위한 절차입니다.

<<전자약정 정상체결 확인 화면>>

ㅇ 설치 안내 내용을 수행하셨음에도 확인되지 않는 경우 새출발기금콜센터문의(1660-1378) 부탁드립니다.

Ⅰ. 설치 방법

① 어도비 리더 설치(사전 설치 필수)

1) 어도비 리더 다운로드 페이지 이동

https://www.adobe.com/kr/acrobat/pdf-reader.html

2) 다운로드 클릭

3) 다른 언어 또는 운영체제 사용하고 있습니까? 클릭

4) 운영체제 및 언어 선택후 Reader DC 2019.008.20071 Korea for Windows 버전 선택

5) 어도비 리더 다운로드 클릭 후 설치파일 실행

② 전자인증확인위한 플러그인 파일 설치

※ 설치 파일 다운로드 : 새출발기금.kr 홈페이지 내 공지사항 또는 전자약정체결 확인 페이지에서 다운로드 가능

1) 파일 다운로드 및 설치파일 실행

2) 설치 절차 실행 (다음 ⇒ 설치 ⇒ 마침 클릭)

Ⅱ. 정상 설치 완료여부 확인

※ 서명완료한 전자약정서 PDF파일 열었을 때 우측 상단부에 아래와 같이 전자인증 인영마크의 진본 확인될 경우 정상설치 완료

플러그인 설치 전	플러그인 설치 후 (정 상)

Ⅲ. 주요 오류 대응 방법 (인영마크 보이지 않는 경우)

① 하단 이미지와 같이 인영마크가 보이지 않는 경우

② 편집 ==> 기본설정 클릭

③ 서명 ⇒ (확인동작) 문서에 지정된 방법을 사용하고 사용불가능한 경우  메시지 표시 체크 여부 확인 ⇒ 확인 버튼 클릭

Ⅳ. 인증서 보기 기능 미동작 오류

① 어도비리더에서 편집 ⇒ 기본설정

② 보안(고급) > Sandbox보호 > 시작할 때 보호모드 활성화 체크 해제